Обсудить

← все отрасли

Личный ИИ-ассистент для кафе и ресторана

Фудкост, смены, поставщики, отзывы и банкеты — всё сходится на вас, а итоги месяца неделю собираются по чекам и накладным.

Ассистент живёт в вашем Telegram. Вы говорите голосом, что нужно, — он раздаёт задачу своим агентам: один пересчитывает техкарты, другой собирает заявку поставщикам, третий готовит цифры за месяц. Решения остаются за вами.

Мультик: первое марта, день итогов.
Сценарий использования, цифры условные.

Команда агентов для кафе и ресторана

Имена условные — своих агентов вы назовёте сами. Важно, что каждый занят своим делом.

Фёдорфинансист

Разбирает выгрузку кассовой системы: выручка по дням и категориям, фудкост, план-факт, долги по банкетам.

Тамаратехнолог

Пересчитывает техкарты при смене закупочных цен и показывает блюда, где себестоимость вышла за вашу норму.

Захарзакупщик

Сверяет остатки с заявками, сравнивает прайсы поставщиков и готовит заказ на неделю. Отправка — после вашего «да».

НинаHR и график

Собирает график смен поваров и официантов, ловит накладки и переработки, готовит вопросы для собеседования.

Маркмаркетолог

Пишет посты про новое меню и события, готовит ответы на отзывы гостей, считает, откуда приходят брони.

Аллабанкетный менеджер

Ведёт банкеты по этапам: заявка, меню, предоплата, рассадка. Считает смету и напоминает о доплатах.

Юлияюрист

Проверяет договоры с поставщиками и арендодателем, готовит ответы на претензии гостей.

День ассистента: утро, день, вечер

Так выглядят обычные задачи. Вы пишете или говорите — отвечает нужный агент.

Утро

Сводка на день
ЯДоброе утро. Что у меня сегодня?
Нина, HR и графикБанкет на 30 человек в 18:00, поставка овощей до 11:00, на вечер не хватает официанта. В стоп-листе со вчера сёмга и чизкейк.
Стоп-лист и закупка
ЯЧто заканчивается на кухне? Собери заявку поставщикам.
Захар, закупщикПо таблице остатков мало сливок, говядины и картофеля. Заявка на 23 позиции готова, отправлю поставщикам после вашего «да».

День

Пересчёт техкарт
ЯГовядина подорожала на 12%. Пересчитай техкарты с ней.
Тамара, технологГовядина в шести блюдах. У борща и бефстроганова фудкост вышел за 35%. Варианты: поднять цену, уменьшить выход или сменить поставщика.
Отзыв гостя
ЯГость написал, что 40 минут ждал горячее. Набросай ответ.
Марк, маркетологТри варианта: извиниться и позвать снова, объяснить загрузку кухни, предложить комплимент от шефа. Опубликую после вашего «да».
Заявка на банкет
ЯЗаявка на юбилей: 40 гостей, суббота, бюджет 3 500 на человека.
Алла, банкетный менеджерСобрала два варианта меню в бюджет и смету. Суббота свободна с 17:00. Условия предоплаты отправлю гостю после вашего согласия.
График смен
ЯОфициантка заболела. Кем закрыть завтрашнюю смену?
Нина, HR и графикЗавтра свободны двое. У одного это будет шестая смена подряд, вторая выходит только до 20:00. Кого звать, решите вы.

Вечер

Списания
ЯЗагрузил акты списаний за неделю. Что там?
Фёдор, финансистСписано на 9,4 тыс. ₽, больше всего зелени и выпечки. Выпечку третий понедельник подряд — похоже, в воскресенье пекут лишнее.
Итог дня
ЯСохрани итог.
Журнал дняСохранил: что решили по ценам, кому позвонить по банкету, что ждёт ответа поставщика. Утром начнём с этого списка.

Первое число: итоги месяца

Первого числа вы отправляете одно голосовое. Ассистент берёт выгрузки кассы, накладные и акты списаний за прошлый месяц и собирает картину, которую раньше складывали по кускам.

  • Выручка и план-фактПо кухне, бару, банкетам и доставке, по дням недели.
  • Лучшие и слабые блюдаЧто заказывают чаще всего, а что занимает строчку в меню и почти не продаётся.
  • Долги и предоплатыБанкеты без доплаты, неоплаченные счета поставщиков, обеды в долг.
  • Фудкост и списанияСебестоимость по техкартам против факта; что списали и почему.
  • СотрудникиСмены, переработки, выручка на официанта. Спорное — вам на решение.
  • Реклама и отзывыОткуда пришли брони, сколько новых отзывов и на что жаловались гости.
  • Задачи на месяцСписок из 5–7 дел: какие цены пересмотреть, что убрать из меню, с кем из поставщиков поговорить.
пример

Итоги февраля

план 2600факт 2470 тыс. ₽95% плана
Кухня1380
Бар520
Банкеты340
Доставка230
👍 Лучшее: Банкеты и бизнес-ланчи👎 Слабое: Доставка: минус к январю
Фудкост 33% при цели 30Списания: 41 тыс. ₽2 долга за банкеты

Цифры условные. Ваши итоги ассистент соберёт из ваших выгрузок.

Как это устроено в кафе и ресторане

Данные остаются у вас. Агенты читают их, считают и готовят результат — вы подтверждаете.

Ваши данные
Выгрузки кассы
Накладные
Техкарты
График смен
Отзывы гостей
Ассистент: агенты
Финансист
Технолог
Закупщик
HR и график
Маркетолог
Результат
Итоги месяца
Пересчёт техкарт
Заявки поставщикам
График смен
Ответы на отзывы

Что подключаем

Начинаем с выгрузок и таблиц — это работает сразу. Обмен по API настраиваем там, где он есть.

Кассовая система

Работаем с выгрузками продаж и остатков; подключаем по API, если он есть.

1С

Выгрузки по закупкам, складу и расчётам с поставщиками — читаем и сверяем.

Google Таблицы и Excel

Техкарты, графики смен, инвентаризации, банкеты — читаем и заполняем.

Накладные и прайсы

PDF, Excel и фото от поставщиков: разбираем, сравниваем цены, ищем позиции.

Telegram и почта

Заявки поставщикам и ответы гостям — отправка только после вашего «да».

Обсудим ваши задачи?

Обычно начинают с пакета «Старт»: Mac mini, бот в Telegram и 3–5 агентов под ваши задачи. Цена — по запросу, после диагностики.

Бесплатно. Разберём 3–5 задач и покажем ассистента вживую.