Обсудить

← все отрасли

Личный ИИ-ассистент для магазина автозапчастей

Подбор по VIN, остатки, заказы поставщикам, возвраты и долги СТО держатся на вас, а итоги месяца вы сводите по вечерам.

Ассистент живёт в вашем Telegram. Вы говорите голосом, что нужно, и он раздаёт задачу своим агентам: один ищет аналоги по кросс-номерам, другой собирает заказ поставщикам, третий готовит цифры за месяц. Решения остаются за вами.

Мультик: первое декабря, день итогов.
Сценарий использования, цифры условные.

Команда агентов для магазина автозапчастей

Имена условные — своих агентов вы назовёте сами. Важно, что каждый занят своим делом.

Фёдорфинансист

Разбирает выгрузку продаж из 1С: выручка и маржа по группам, план-факт, долги оптовых клиентов.

Павелподборщик запчастей

По VIN и кросс-номерам ищет в ваших каталогах и прайсах оригинал и аналоги с ценой и сроком.

Зоязакупщик

Сверяет остатки с продажами, собирает заказ поставщикам и сравнивает их прайсы по цене и сроку.

Глебвозвраты и гарантия

Ведёт каждый возврат: акт, ответ клиенту, заявка поставщику, срок проверки.

Олегменеджер по опту

Следит за заказами СТО: кто что берёт, у кого кончилась отсрочка, кто перестал заказывать.

Маркмаркетолог

Пишет объявления и посты про сезонные товары, считает, сколько обращений дал каждый канал.

Юлияюрист

Проверяет договоры поставки с СТО и готовит ответы на претензии покупателей.

День ассистента: утро, день, вечер

Так выглядят обычные задачи. Вы пишете или говорите — отвечает нужный агент.

Утро

Сводка на день
ЯДоброе утро. Что у меня сегодня?
Зоя, закупщикДве поставки, шесть заказов СТО на выдачу, три возврата ждут решения. Поставщик сдвинул тормозные диски на два дня. Предупредить клиентов?
Выгрузка продаж
ЯЗагрузил выгрузку из 1С за неделю. Что важного?
Фёдор, финансистРасходники идут ровно, масла выросли к сезону, электрика просела. У двух СТО закончилась отсрочка. И вопрос к вам по скидке одному оптовику.

День

Подбор по VIN
ЯКлиент прислал VIN, нужны передние колодки и диски.
Павел, подборщик запчастейПо вашему каталогу: оригинал под заказ, три дня, и два аналога в наличии. Цены и кросс-номера свёл в таблицу. Отправить клиенту?
Заказ поставщикам
ЯСобери заказ поставщикам на неделю.
Зоя, закупщикФильтры и свечи кончатся к пятнице. Собрала заказ на 42 позиции у двух поставщиков, цены сравнила. Отправлю после вашего «да».
Возврат по гарантии
ЯКлиент вернул генератор, говорит, брак. Что делаем?
Глеб, возвраты и гарантияГарантия ещё действует. Подготовил акт, ответ клиенту и заявку поставщику. Проверку у поставщика придётся подождать, срок уточню.
Оптовые клиенты
ЯКто из СТО перестал заказывать?
Олег, менеджер по оптуТри сервиса ничего не брали больше месяца, хотя раньше заказывали каждую неделю. Набросал каждому короткое сообщение. Посмотрите?

Вечер

Объявление к сезону
ЯСделай объявление: аккумуляторы и зимние щётки в наличии.
Марк, маркетологГотово три варианта: короткий для канала, подробный с ценами и текст для доски объявлений. Цены взял из вашего прайса, проверьте.
Итог дня
ЯСохрани итог.
Журнал дняСохранил: что решили, что заказано, что ждёт ответа поставщика. Утром начнём с этого списка.

Первое число: итоги месяца

Первого числа вы отправляете одно голосовое. Ассистент берёт выгрузки за прошлый месяц и собирает картину, которую раньше приходилось складывать из 1С, тетради возвратов и переписки с СТО.

  • Выручка и план-фактПо магазину и по группам: расходники, подвеска, масла, электрика.
  • Ходовое и неликвидЧто уходит за неделю, а что лежит на полке полгода и держит деньги.
  • Долги СТОКто из оптовых клиентов вышел за отсрочку и на какую сумму.
  • Возвраты и гарантияСколько вернули, по каким брендам, что ещё на проверке у поставщика.
  • ПродавцыПродажи и средний чек по каждому, ошибки подбора, которые закончились возвратом.
  • РекламаСколько обращений пришло с каждого канала и во что обошлось одно.
  • Задачи на месяцСписок из 5–7 дел по итогам: что дозаказать, что распродать, кому напомнить про долг.
пример

Итоги ноября

план 3600факт 3420 тыс. ₽95% плана
Расходники1180
Подвеска920
Масла760
Электрика560
👍 Лучшее: Подвеска: заказы от СТО👎 Слабое: Электрика: много возвратов
4 СТО с долгом9 возвратов за месяцНеликвид: 38 позиций

Цифры условные. Ваши итоги ассистент соберёт из ваших выгрузок.

Как это устроено в магазине автозапчастей

Данные остаются у вас. Агенты читают их, считают и готовят результат — вы подтверждаете.

Ваши данные
Выгрузки 1С
Прайсы поставщиков
Каталоги запчастей
Журнал возвратов
Рекламные кабинеты
Ассистент: агенты
Финансист
Подборщик запчастей
Закупщик
Возвраты и гарантия
Менеджер по опту
Результат
Итоги месяца
Подбор по VIN
Заказ поставщикам
Акты по возвратам
Список должников

Что подключаем

Начинаем с выгрузок и таблиц — это работает сразу. Обмен по API настраиваем там, где он есть.

1С

Работаем с выгрузками продаж, остатков и взаиморасчётов; обмен по API — если он у вас настроен.

Прайсы поставщиков

Excel и CSV от поставщиков: разбираем, сравниваем цены и сроки по позициям.

Каталоги и кросс-номера

Читаем ваши таблицы кроссов и каталоги. Онлайн-каталог подключаем по API, если он есть.

CRM-доска

Заказы по этапам: запрос → подбор → заказ поставщику → приход → выдача.

Telegram и почта

Ответы клиентам и заказы поставщикам — отправка только после вашего «да».

Обсудим ваши задачи?

Обычно начинают с пакета «Старт»: Mac mini, бот в Telegram и 3–5 агентов под ваши задачи. Цена — по запросу, после диагностики.

Бесплатно. Разберём 3–5 задач и покажем ассистента вживую.